よくあるご質問
キズがないのに最初から読み込まないCDがありますが、これは直せるのでしょうか？
原則的にキズによる不具合を修復するのが「ＣＤの病院」の仕事です。一見してキズがないように見えても、細かなキズがある場合は修復可能です。しかし、本当にキズがないのに読み込みができない場合は、ＣＤそのもののデータが正常に書き込まれていない事が考えられますので、そういうＣＤは残念ながら修復できません。
万一修理できなかった場合でもお金は取られるのでしょうか？
修理できない場合も状況によってはあり得ます。その場合は診断費用として１００円頂くだけです。例外としてＣＤ−ＲやＣＤ−ＲＷは修復できない場合でもお金がかかりますのでご注意下さい。
ＬＤがリストにありませんが、修理できないのですか？
ＬＤは弊社では扱っていませんが、サテライト店によっては扱っています。
詳しくは「ＣＤの病院」本部のホームページを参照してください。
音楽ＣＤとゲームＣＤで値段が違うのはなぜですか？
また、ＰＣ用のＣＤで値段による価格差はどういう理由からですか？
音楽ＣＤとゲームＣＤでは修理する手間が大きく異なります。ゲームＣＤの場合、仕上げに手間がかかります。そのため価格が違っています。
ＰＣ用のＣＤの元々の価格で修理費が異なるのは、万一修理課程で破損したりした場合に弁償をする必要があるための保険とお考え下さい。
取次店に行くには不便な場合、どうすれば修理を頼めますか？

弊社宛郵送、もしくは宅急便などでお送り下さい。
お送り頂く場合は、必ず症状と傷の位置などをメモで入れておいてください。
修理完了後、代引きでお返しいたします。

郵送の際の注意点
１．できるだけＣＤケース無しで、ＣＤそのものを厚紙などで挟んでお送り下さい。
２．症状はできるだけ詳しく書いてください。
　　（３曲目が音飛びする、読み込めるがゲーム開始ができない、全く認識しない等々）
３．傷の位置をメモしてください。

以上のような情報がないと修理に時間がかかる場合があります。

こちらをご参照下さい。
ドリームキャストのＣＤは治しにくいと聞きましたが本当ですか？
ドリームキャストのＣＤも修理はできます。しかし、ゲーム機本体に問題があるのです。
本体の初期タイプ（オレンジ箱）は製品精度が悪いらしく、読み込みエラーを起こしやすいのです。折角修理しても本体が初期タイプの場合は正常に動作するかどうか分かりません。
後期のタイプ（ホワイト箱）では改善されているようですので問題は少ないはずです。
深い傷は治せないと聞きましたが、深いかどうか、どうすれば分かりますか？
傷の深さを事前に知ることは不可能に近いことです。修理をしていく課程で分かってきますが、カッターナイフで付けた傷でも０．２mmほどだそうで、ここまでなら直せます。
割れているようなキズは無理です。
また、ラベル面からのキズがあって不具合が生じている場合は残念ながら直せません。
ＣＤ−ＲやＣＤ−ＲＷは修復できますか？
最近多くなりましたが、ＣＤ−Ｒ／ＷのメディアもＣＤ−ＲＯＭなどと同じで修復は可能です。ただし、元々のデータが正常に書き込めていることが条件です。ＣＤ−ＲやＣＤ−ＲＷの場合は結果の如何に関わらず修復料金は頂くことになりますのでご注意下さい。
ご質問は電話でも、メールでも受け付けております。
ご遠慮なくお聞き下さい。

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